在中东物流行业经历了一年的剧烈变化之后，路透社事件供应链与Blue Yonder合作的新研究揭示了供应链执行和风险管理的优先战略和投资。

《2021年供应链执行状况报告》 分析了供应链专业人士的反应，发现疫情、以客户为中心、电子商务复杂性和成本不断上升、对DTC模式的需求以及财务风险危险正在推动零售商、制造商和物流服务提供商进行数字化转型。

希望利用过去18个月在线订单量增加所创造的全渠道机会的公司现在优先考虑更灵活的交付和履行模式，如D2C。零售商和制造商的线上销售额在过去一年中增长了120% 以上。物流服务商的电子商务交易量也出现了爆炸式增长，与2019-2020年相比增长了200%。

随着电子商务的发展，对现代供应链技术和新方法的投资对于企业跟上不断变化的趋势和客户期望变得至关重要。报告发现，推动供应链技术和数字优先实践投资的因素有很多。中东物流服务商提到了降低供应链成本 (58%) 同时提高零售商客户服务水平 (48%) 和解决劳动力短缺 (30%) 的压力。

在当前的供应链环境中，公司正在摆脱遗留系统并优先考虑能够为客户及其运营提供可见性、自动化流程和支持企业敏捷性的技术。

63% 的零售商、制造商和60% 的物流服务商同意端到端可见性目前在其供应链执行过程中产生最高的投资回报率。

大约一半 (48%) 的零售商/制造商和超过一半 (57%) 的物流服务商制定了强大的云战略，有助于创建内部部署的传统技术系统无法实现的高水平基础架构敏捷性。